Última actualización: octubre de 2026
En esta Política de Privacidad se explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de las personas que visitan pilarjiros.com, se inscriben en webinars o recursos, reservan una llamada, contactan con Pilar Jiros o contratan alguna de sus formaciones o servicios.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: María del Pilar Jiménez Rojas
NIF: 47545196X
Nombre comercial: Pilar Jiros
Domicilio: Calle Huerto, 44, Herrera, Sevilla, España
Correo electrónico: info@pilarjiros.com
Sitio web: pilarjiros.com
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Los datos tratados dependerán de la relación que mantengas con Pilar Jiros y de los servicios que utilices.
Podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Datos facilitados mediante formularios, inscripciones a webinars, reservas de llamadas o comunicaciones.
- Datos relacionados con la contratación y participación en formaciones, necesarios para gestionar el acceso, acompañamiento, clases, soporte y relación con el alumnado.
- Datos de comunicaciones: información que facilites al contactar mediante correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados.
- Datos relacionados con comunicaciones comerciales, como suscripciones, bajas e interacción con los emails enviados.
- Datos técnicos y de navegación, cuando corresponda y exista una base jurídica para ello, incluyendo los obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
Los pagos de las formaciones se gestionan mediante Hotmart. Pilar Jiros no necesita almacenar los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar el pago.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos y cuál es la base jurídica?
Atender consultas y solicitudes de información
Utilizamos los datos que facilites para responder a formularios, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp u otras solicitudes.
La base jurídica será el consentimiento de la persona interesada y, cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ella.
Gestionar webinars y recursos gratuitos
Si te inscribes en un webinar, taller u otro recurso gratuito, utilizaremos tus datos para gestionar la inscripción, enviarte la confirmación, recordatorios, enlaces de acceso y demás comunicaciones directamente relacionadas con aquello a lo que te hayas inscrito.
La base jurídica es tu consentimiento y la gestión de la solicitud de inscripción realizada por ti.
Gestionar reservas de llamadas
Cuando reserves una llamada, utilizaremos tus datos para organizarla, confirmarla, contactar contigo y gestionar las comunicaciones relacionadas con ella.
La base jurídica será tu consentimiento y/o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
Gestionar la contratación y prestación de formaciones
Cuando contrates una formación, utilizaremos los datos necesarios para gestionar la relación contractual, el acceso a los contenidos, las clases, el acompañamiento, las comunicaciones operativas, el soporte y las posibles incidencias.
La base jurídica es la ejecución del contrato y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales.
Enviar newsletter y comunicaciones comerciales
Cuando hayas prestado tu consentimiento, podremos enviarte novedades, contenidos, promociones, lanzamientos, cursos y ofertas de Pilar Jiros.
Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones relativas a productos o servicios propios similares a los contratados en aquellos supuestos permitidos por la normativa.
En todos los casos podrás darte de baja u oponerte a futuras comunicaciones de manera sencilla y gratuita mediante el enlace incluido en los correos electrónicos o escribiendo a info@pilarjiros.com.
Analítica, medición y publicidad
Cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente para el uso de cookies o tecnologías no necesarias, podrán utilizarse herramientas de analítica y medición para conocer cómo se utiliza la web y herramientas publicitarias para medir campañas y su funcionamiento.
Entre estas tecnologías pueden encontrarse Google Analytics y Meta Pixel.
Puedes consultar información detallada y modificar tus preferencias en la Política de Cookies y en el panel de configuración de cookies de la web.
Cumplimiento de obligaciones legales y defensa de derechos
Determinados datos podrán conservarse o utilizarse cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos, gestionar reclamaciones o defender derechos e intereses legítimos.
La base jurídica será el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, el interés legítimo en la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
4. ¿Es obligatorio facilitar tus datos?
Los campos indicados como obligatorios en los formularios deberán completarse para poder gestionar la solicitud, inscripción, reserva o contratación correspondiente.
Si no facilitas los datos necesarios, es posible que no podamos tramitar el servicio solicitado.
Cuando sea necesario solicitar consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, dicho consentimiento será voluntario y deberá diferenciarse de los tratamientos necesarios para gestionar el webinar, recurso, reserva o servicio solicitado.
No aceptar comunicaciones comerciales no impedirá acceder a un servicio o recurso cuando dichas comunicaciones no sean necesarias para prestarlo.
5. ¿De dónde proceden los datos?
Con carácter general, los datos personales se obtienen directamente de la persona interesada.
Pueden recibirse a través de:
- Formularios de pilarjiros.com.
- Inscripciones a webinars, talleres o recursos.
- Reservas de llamadas.
- Procesos de contratación.
- Correo electrónico.
- WhatsApp.
- Plataformas utilizadas para prestar los servicios.
Determinados datos relacionados con una inscripción, reserva o contratación también pueden recibirse a través de proveedores utilizados para gestionar dichos servicios, como Hotmart o Calendly.
6. Proveedores y destinatarios de los datos
Para gestionar la web, las comunicaciones y las formaciones es necesario utilizar determinados proveedores tecnológicos.
Dependiendo del servicio, estos proveedores pueden tratar datos por cuenta de Pilar Jiros o actuar como responsables independientes respecto de determinados tratamientos.
Entre las herramientas y proveedores utilizados se encuentran:
- Raiola Networks: alojamiento de la web.
- WordPress y Elementor: gestión y funcionamiento del sitio web.
- CookieYes: gestión del consentimiento relacionado con cookies.
- MailerLite: gestión de la base de datos, email marketing y comunicaciones por correo electrónico.
- Google: servicios como Google Analytics, Google Drive/Forms, Google Fonts y YouTube, según la configuración utilizada.
- Meta: Meta Pixel y servicios relacionados con medición y publicidad.
- Zoom: realización de webinars y clases en directo.
- WhatsApp: comunicaciones con personas interesadas, clientes y alumnado.
- Hotmart: gestión de pagos y comercialización de formaciones.
- Calendly: reserva y gestión de citas.
- Telegram: comunidad y/o comunicaciones relacionadas con el alumnado.
Cada proveedor tratará los datos conforme a las condiciones aplicables a sus respectivos servicios.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados pueden tratar o almacenar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, esta deberá realizarse mediante alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando corresponda.
8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán mantenerse, debidamente limitados cuando corresponda, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
En particular:
Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
Datos relacionados con clientes y contrataciones: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
Comunicaciones comerciales: mientras no retires tu consentimiento o te opongas a recibirlas.
Tras una baja podrán conservarse los datos mínimos necesarios para acreditar que se atendió la solicitud y evitar nuevos envíos cuando sea necesario.
9. Comunicaciones comerciales
La inscripción en un webinar, taller o recurso implica recibir las comunicaciones necesarias para gestionarlo, como confirmaciones, recordatorios, enlaces de acceso o información directamente relacionada con la actividad solicitada.
Esto no significa necesariamente aceptar cualquier comunicación comercial futura.
Cuando sea necesario tu consentimiento para recibir newsletter, promociones, lanzamientos u otras comunicaciones comerciales, este se solicitará de forma clara y diferenciada.
Puedes retirar tu consentimiento o darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo a info@pilarjiros.com.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
10. Decisiones automatizadas
Pilar Jiros no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre las personas o les afecten significativamente de modo similar.
Determinadas herramientas de analítica y publicidad pueden realizar mediciones o tratamientos automatizados propios conforme a su funcionamiento y a las preferencias de cookies seleccionadas por la persona usuaria.
11. Derechos sobre tus datos
Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer tus derechos puedes escribir a:
Indica qué derecho deseas ejercer y facilita únicamente la información necesaria para identificarte y gestionar la solicitud.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Menores de edad
Los servicios y formaciones de Pilar Jiros están dirigidos a personas mayores de 18 años.
No se pretende recabar conscientemente información personal de menores de edad mediante los procesos de contratación de las formaciones.
13. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Cookies
pilarjiros.com utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias se utilizarán de acuerdo con las preferencias manifestadas por la persona usuaria mediante el gestor de consentimiento.
Puedes consultar qué tecnologías se utilizan, sus finalidades, proveedores y duración, así como modificar tus preferencias, en la Política de Cookies y en el panel de configuración disponible en la web.
15. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos de datos, las herramientas utilizadas, los proveedores, los servicios ofrecidos o la normativa aplicable.
Cuando los cambios sean relevantes, se adoptarán las medidas razonables para informar de ellos cuando resulte necesario.